Services

Home » Services

La succursale d’Ottawa de l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM Ottawa) est un organisme communautaire indépendant à but non lucratif qui fournit des services à des personnes admissibles de la région d’Ottawa ayant des maladies mentales graves et persistantes ou des troubles de dépendance, dont de nombreuses personnes sans abri ou logées de façon précaire. L’ACSM Ottawa se consacre à promouvoir une bonne santé mentale, à élaborer et mettre en œuvre des réseaux et des services de soutien durables ainsi qu’à encourager l’action publique en vue d’améliorer les services de santé mentale et les politiques et la législation connexes à l’échelle communautaire.

Mission

• Offrir des services fondés sur des données probantes à toutes les personnes ayant des
  maladies mentales ou des problèmes d’usage de substances;
• Favoriser une santé mentale positive pour tous;
• Promouvoir un système intégré de services de santé mentale en collaboration avec les
  clients, les familles, les fournisseurs de services et d’autres parties prenantes.
  

Lignes directrices en matière d’orientation : À qui s’adresse notre service ?

• Les clients doivent souffrir d’une maladie mentale grave, telle que définie par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario : diagnostic, incapacité, durée
• Les clients doivent être sans domicile ou en situation de logement précaire
• Les clients ayant des besoins multiples et complexes sont prioritaires
• Les clients du programme Familiar Faces doivent avoir effectué au moins deux visites aux urgences de l’hôpital au cours des 30 derniers jours pour un problème de santé mentale et/ou de toxicomanie OU s’être présentés aux urgences dans les 30 jours suivant leur sortie d’un service psychiatrique
  

Services de soutien communautaire en santé mentale (MHCSS)

Si vous recherchez des services de l’ACSM Ottawa ou de l’une de nos agences partenaires, veuillez télécharger le formulaire de référence des Services de soutien communautaire en santé mentale (MHCSS) pour une prise en charge intensive des cas en cliquant sur ce lien : Demande de service – MHCSS

ACSM Ottawa est le point d’accès central pour les services de gestion intensive de cas (ICM) dans la région d’Ottawa.

ACSM Ottawa s’occupe de l’accueil et de l’évaluation des clients et coordonne tous les services communautaires de soutien en santé mentale (MHCSS) pour la région de Champlain. Les services de gestion intensive de cas sont fournis par un consortium d’organismes locaux qui s’efforcent d’offrir un accès à la GIC adapté à la langue, à la culture et au programme des personnes admissibles âgées de 16 à 64 ans qui vivent avec une maladie mentale grave et persistante. Les SMCS favorisent la continuité des services, accroissent l’autonomie et enrichissent la qualité de vie des personnes qui bénéficient de ces services.

Programmes et services

Services directs, Services de repérage actif, Services spécialisés, Services d’orientation, et Recherche et évaluation

Les services de gestion de cas de l’ACSM Ottawa offrent un soutien intensif à long terme à des personnes qui vivent avec une maladie mentale grave et chronique et qui sont en situation d’itinérance chronique ou à risque de se retrouver à la rue. Ces personnes peuvent aussi présenter des troubles concomitants (diagnostic de santé mentale et usage problématique de substances) ou avoir des démêlés avec la justice. Les travailleurs de soutien communautaire et les clients établissent ensemble un plan de services et des objectifs à atteindre en vue defaciliter la transition à la fin du programme et l’intégration dans la communauté.

Pour avoir un aperçu complet de l’étendue des services que nous offrons à la communauté d’Ottawa, consultez notre rapport d’impact annuel ici.

Ressources utiles

AccèsSMT

AccèsSMT permet de trouver plus facilement un soutien, des services et des soins pour des problèmes de santé mentale et/ou de toxicomanie/dépendance. Nous vous simplifions la tâche en travaillant avec vous pour vous aiguiller vers les services dont vous avez besoin, en vous soutenant tout au long du processus. Il suffit de nous contacter pour être mis en relation avec un professionnel qualifié en santé mentale et en toxicomanie qui vous dirigera vers les services dont vous avez besoin à partir d’un réseau d’organisations partenaires. https://www.accessmha.ca/fr-ca

Counseling, on connecte

Counseling, on connecte permet d’accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo. Vous choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Ce service s’adresse à tous : enfants, jeunes, adultes et familles à Ottawa et ses environs. Sans liste d’attente. https://www.counsellingconnect.org/fr-ca

Retrouver son entrain

Retrouver son entrain est un programme gratuit de développement des compétences géré par l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM). Il est conçu pour aider les adultes et les jeunes de 15 ans et plus à gérer leur tristesse, leurs symptômes légers à modérés de dépression et d’anxiété, le stress et les inquiétudes. Ce programme étant offert par téléphone avec un accompagnateur et au moyen de vidéos en ligne, vous aurez accès à des outils qui vous aideront dans votre cheminement vers le bien-être mental. https://bouncebackontario.ca/fr/

Trouver des ressources de crise

Si vous êtes arrivé sur cette page à la recherche de ressources et de lignes de crise, veuillez visiter cette page pour quelques options maintenant.